Basital.com üzerindeki ödemeler, sitede etkin olan banka veya lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapıları üzerinden alınır. Kullanılabilen yöntemler ödeme adımında, sipariş onayından önce gösterilir.
Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
- Kredi kartı / Banka kartı: Visa, Mastercard ve Troy logolu kartlar (sanal POS altyapısı üzerinden)
- Taksitli ödeme: Anlaşmalı bankalar ve kampanyalara göre sunulur; seçenekler ödeme adımında listelenir
- Havale / EFT: Banka hesaplarımıza transfer ile ödeme; sipariş numaranızı açıklama alanına yazmanız gerekir
Nakit kapıda ödeme seçeneği sunulmuyorsa ödeme adımında görünmez. Güncel yöntemler aşağıda listelenmektedir.
Ödeme Güvenliği
- Tüm ödeme sayfaları SSL (HTTPS) şifreleme ile korunur.
- Kart bilgileriniz banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sanal POS sayfasında işlenir; tam kart numarası ve CVV bilgileri mağaza veritabanında saklanmaz.
- 3D Secure doğrulama desteklenen kartlarda ek güvenlik katmanı sağlar.
- Şüpheli işlem tespitinde sipariş güvenlik kontrolüne alınabilir; bu durumda sizden ek doğrulama istenebilir.
Havale / EFT ile Ödeme
Havale veya EFT seçtiğinizde siparişiniz ödeme onayına kadar beklemede kalabilir. Transfer açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız işlemin hızlandırılması için önemlidir. Banka hesap bilgileri Banka Hesapları sayfasında yer alır.
Ödemenin banka kayıtlarımıza ulaşması 1 iş günü sürebilir; hafta sonu ve resmî tatillerde bu süre uzayabilir.
Fatura ve Ödeme Belgeleri
Onaylanan siparişlerinize ilişkin e-fatura veya e-arşiv fatura, yasal mevzuata uygun şekilde düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Kurumsal alışverişlerde vergi dairesi ve VKN bilgilerinizi sipariş sırasında eksiksiz girmeniz gerekir.
İade ve İptal Durumunda Ödeme
Sipariş iptali veya cayma/iade hâlinde bedel, yasal süreler içinde ve ödeme yaptığınız araca uygun şekilde tek seferde iade edilir. Bankanın iade tutarını hesaba veya kart limitine yansıtma süresi satıcının iade işleminden sonra değişebilir. Detaylar için İade ve Değişim Koşulları sayfamıza bakınız.
Ödeme sırasında sorun yaşarsanız bize ulaşın; işlem dekontu ve sipariş numaranızı hazır bulundurun. Son güncelleme: 17.07.2026