Bu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni, Basital.com tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır. Aydınlatma metni bir açık rıza metni değildir; açık rıza gereken işlemler için ayrıca ve özgür iradeye dayalı onay alınır.
1. Veri Sorumlusu
- Ticari unvan / veri sorumlusu
- Basital.com
- Adres
- sanayi mah. telli sokak no 11 Dörtyol / HATAY
- Telefon
- 05323612627
- E-posta
- destek@basital.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kullandığınız hizmete göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: üyelik, sepet, sipariş, fatura, ödeme yöntemi, iade, talep ve şikâyet kayıtları
- Finans: ödeme ve iade işlem bilgileri; kart numarası ve güvenlik kodu mağazamız tarafından saklanmaz
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, giriş ve güvenlik kayıtları, tarih-saat bilgileri
- Hukuki işlem: uyuşmazlık, başvuru, ihtar ve yetkili makam yazışmaları
- Pazarlama: yalnızca gerekli hukuki şart veya ayrı açık rıza bulunduğunda ileti tercihleri ve kampanya etkileşimleri
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; üyelik ve satış sözleşmesinin kurulması veya ifası, siparişin hazırlanması ve teslimi, ödeme ve iade süreçleri, müşteri desteği, bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, muhasebe ve faturalandırma, yasal saklama ve yetkili makam taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenir.
İşleme faaliyetleri somut olaya göre KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunluluk, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Ticari elektronik ileti veya zorunlu olmayan çerez gibi açık rıza gerektiren faaliyetler, yalnızca ayrı açık rıza verilmesi hâlinde yürütülür.
4. Toplama Yöntemi
Veriler; web sitesi üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp üzerinden sizin tarafınızdan iletilen bilgiler, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri ve mevzuata uygun diğer elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
5. Verilerin Aktarılması
Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; sipariş teslimi için kargo/lojistik şirketlerine, ödeme işlemleri için banka ve lisanslı ödeme kuruluşlarına, fatura ve muhasebe süreçleri için mali müşavir ve e-belge hizmet sağlayıcılarına, bilişim/barındırma ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına, hukuki destek alınan danışmanlara ve kanuni zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları ile adli mercilere aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı yapılması hâlinde KVKK’nın 9. maddesindeki güncel aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır. Kullanılan altyapıya göre yurt dışı aktarım söz konusu olacaksa ilgili kişiler ayrıca bilgilendirilir.
6. Saklama Süreleri ve Güvenlik
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. E-ticaret, fatura, muhasebe ve işlem kayıtları ilgili özel mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
Yetkisiz erişim, kayıp ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek amacıyla erişim yetkilendirmesi, kayıt tutma, güvenli iletişim, yedekleme ve güncelleme gibi makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarılan üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte sanayi mah. telli sokak no 11 Dörtyol / HATAY adresine yazılı olarak veya destek@basital.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Varsa kayıtlı KEP adresi yukarıdaki veri sorumlusu bilgilerinde gösterilir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 17.07.2026